PwCの従業員としてCalmに登録する方法
- コンピューターまたはモバイル機器のブラウザで、会社の専用リンクにアクセスします。Calmのご利用に最適なウェブブラウザとして、Google Chromeのご使用をお勧めしています。
- ご利用のCalmアカウントにログインします。アカウントをお持ちでない場合は、新しいアカウントを作成してください。
- PwCのメールアドレスを入力してご利用資格を認証します。このステップでエラーメッセージが表示された場合、PwCの別ドメインを使った従業員用のメールアドレスをお持ちであれば、そちらをお試しください。
- ご利用資格が認証されるとアカウントがアンロックされます。
これで、Apple App StoreまたはGoogle Playストアからモバイルアプリをダウンロードし、特典利用の登録に使用したCalmアカウントにログインできます。
すでに自分のアカウントで有料サブスクリプションを使用している場合でも、このサブスクリプション特典を利用できますか？
現在ご利用の有料サブスクリプションをキャンセルされた時点で、PwCからのサブスクリプション特典を引き換えることができます。ステップごとの手順については、ヘルプセンターの「自動更新の停止方法や、サブスクリプションをキャンセルする方法を教えてください」の記事をご覧ください。
PwCのメールアドレスを入力すると、エラーメッセージが表示されます
PwCのメールアドレスを入力した際にエラーメッセージが表示される場合は、Calmに登録されていないメールアドレスを入力されています。正しいPwCドメインのメールアドレスを入力しているかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、PwCのHelpDeskに連絡し、ご使用のメールアドレスがPwCパートナーポータルの「対象メールアドレスリスト」に含まれていることを確認してください。
専用リンクからCalmのサブスクリプションに登録した後も、まだCalmプレミアムのコンテンツにロックのマークが表示されています。次の手順を教えてください。
まず、特典を利用したCalmのサブスクリプションに登録する際に使用したメールアドレスとパスワードでCalmアカウントにログインしていることを確認してください。
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Calmのウェブサイトにログインするには、画面右上の「ログイン」をクリックします。
- Calmアプリにログインするには、ホーム画面右下の「プロフィール」をタップし、プロフィール内の「設定」メニューで、「登録またはログインする」を選択します。画面に「Calmアカウントを作成する」と表示されている場合は、下部にある「ログイン」を選択してください。
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「登録またはログインする」のオプションが表示されない場合は、まず、Calmアプリからログアウトしてください。ログアウトするには、ホーム画面右下の「プロフィール」ボタンをタップし、画面左上にある「設定」の歯車アイコンを選択します。メニューを下にスクロールすると、最下部にログアウトのオプションが表示されます。ログアウトしたらアプリを一旦終了し、再起動してください。そしてまた「プロフィール」を開き、設定メニューからログインするオプションを選択して、再度ログインします。
- この方法でうまくいかない場合は、ご利用のCalmアプリが最新版にアップデートされていることを確認してください。
Calmプレミアムコンテンツへのアクセスに関する問題が解決しない場合は、こちらからサポートチームにご連絡いただき、ロックされたコンテンツのスクリーンショットと共にCalmアカウントに登録されているメールアドレスをお知らせください。