ライフタイムギフトカードに関するよくある質問

購入時に、自分または受け取る相手のどちらのメールアドレスを入力したらよいですか？

ギフトカードをご購入される際には、ギフトをお受取りになる方のメールアドレスではなく、ご自身のメールアドレスを入力してください。そちらに領収書が送付されます。ご購入後、ギフトカードのPDFをダウンロードする画面が表示されますので、PDFをダウンロードして直接お相手にお送りください。

購入したライフタイムギフトカードの払い戻しを受けることはできますか？ 

ギフトカードのご購入の払い戻しはできません。詳細については、こちらから当社の返金ポリシーをご確認ください。

ギフトカードに有効期限はありますか？

ギフトカードに有効期限はありませんので、いつでもお好きなときに引き換えることができます。また、ギフトカードには金銭的価値がないため、価値が下がることもありません。ご購入されたライフタイムギフトカードでいつでも、引き換え時よりCalmのライフタイムメンバーシップが有効になります。

ギフトカードをCalmアプリで引き換えることはできますか？ 

ギフトカードの引き換えはCalmアプリではなく、ウェブサイト（www.calm.com/redeem）で行ってください。ギフトカードをウェブサイトで引き換えると、サブスクリプションが有効になります。ギフトを受け取った方は、ギフトコードの引き換えに使用したメールアドレスを使ってCalm（アプリまたはウェブサイト）にログインし、プレミアムコンテンツをご利用になれます。

ギフトを受け取った相手がすでにCalmサブスクリプションを持っていた場合はどうなりますか？ 

ライフタイムギフトカードは、サブスクリプション期間中のどの時点でもお引き換えいただけます。