AppleのApp Storeを通じて無料トライアルを開始した場合、年間サブスクリプション料金を請求されないためには、トライアル期間の終了前にキャンセルする必要があります。
ご注意:Calmがユーザーに代わって無料トライアルをキャンセルすることはできません。
トライアルのキャンセルは、Appleのパソコン、iPhone、iPad内の、Appleサブスクリプションのアカウント設定から行えます。サブスクリプションの管理方法の詳細については、こちらのAppleのサポート記事をご覧ください:http://support.apple.com/kb/ht4098
アカウント設定の一覧にCalmが表示されていない場合、Calmの無料アプリを使用しており、サブスクリプションの無料トライアルは有効になっていません。
Calmが表示されている場合は、そのCalmのサブスクリプション画面上で「サブスクリプションをキャンセル」ボタンをタップします。
「サブスクリプションをキャンセル」ボタンが表示されない場合は、すでにサブスクリプションがキャンセルされています。一度無料トライアルをキャンセルすると、キャンセルボタンは表示されなくなります。代わりに、サブスクリプション画面に、「有効期限 [日付]」と以下の更新オプションが表示されます。
また、上記のサブスクリプション設定には、Calmアプリの「サブスクリプション管理」ページからアクセスすることもできます。ホーム画面の「プロフィール」をタップし、左上の設定(歯車)アイコンをタップします。「設定」内の「サブスクリプション管理」をタップし、表示された画面で「こちら」をタップすると、スマートフォンのサブスクリプション設定の画面が開きます。
サブスクリプション料を請求された後でも、Calmの使用を望まない場合はAppleに返金を求めることができます。ただし、CalmはAppleに代わってアプリ内課金・購入の管理や返金を行うことができないため、直接Appleにご依頼いただく必要があります。Appleのカスタマーサポート(https://getsupport.apple.com/)にて直接お問い合わせください。
コメント
0件のコメント
記事コメントは受け付けていません。