Annulation d’un abonnement après la souscription d’un abonnement à vie

Après avoir souscrit un abonnement à vie, veuillez confirmer que le renouvellement automatique de votre abonnement annuel a été annulé en suivant les instructions ci-dessous, en fonction de la façon dont votre abonnement annuel a été souscrit.

Abonnement via iTunes :

Si votre abonnement annuel a été souscrit via iTunes, vous devrez annuler le renouvellement automatique de votre abonnement actuel dans les paramètres de votre compte iTunes pour vous assurer qu'aucuns frais ne vous soient facturés à nouveau.

1. Cliquez ici pour accéder à vos paramètres d’abonnement iTunes.

2. Sélectionnez la rubrique Abonnements pour afficher votre abonnement à Calm.

3. L’abonnement Calm doit alors apparaître dans la liste. Si l’essai ou l’abonnement a été annulé, sa date d’expiration s'affichera dans la liste. S’il n’a pas encore été annulé, sa date de renouvellement et le montant qui vous sera facturé s'afficheront, ainsi que le bouton Annuler l’abonnement.

En cas de problème, consultez l’article d’assistance détaillé d’Apple ici.

Abonnement via Google Play :

Si votre abonnement annuel a été souscrit via Google Play, vous devrez annuler le renouvellement automatique de votre abonnement actuel dans les paramètres de votre compte Google Play pour vous assurer qu'aucuns frais ne vous soient facturés à nouveau.

1. Cliquez ici pour accéder à vos paramètres d’abonnement Google Play.

2. Sélectionnez la rubrique Abonnements pour afficher votre abonnement à Calm.

3. Si l'abonnement a été annulé, sa date d’expiration s'affichera dans la liste. S’il n’a pas encore été annulé, sa date de renouvellement et le montant qui vous sera facturé s'afficheront, ainsi qu'une option d’annulation.

En cas de problème, consultez l’article d’assistance détaillé de Google Play ici.

Abonnement via le site Internet de Calm :

Si vous disposez d’un abonnement annuel souscrit directement via Calm.com, vous n’avez pas besoin d’annuler votre abonnement actuel. L’achat d’un abonnement à vie entraîne automatiquement la prolongation à vie de votre abonnement actuel. Après avoir effectué votre achat à vie, vous n’aurez plus aucuns frais à payer pour profiter de Calm. 

* Le coût d’un abonnement précédemment souscrit ne peut être remboursé ni déduit d'une offre à vie.

** Tant que vous êtes connecté(e) à votre compte Calm existant lorsque vous effectuez votre souscription à vie, l'intégralité de votre historique et de vos statistiques de pleine conscience sera transférée sur votre abonnement à vie.