Où puis-je vérifier l'état de mon abonnement ? Est-ce que je vais être prélevé à nouveau ?

Vous pouvez accéder aux informations de votre abonnement via la page "Gérer l'abonnement" de votre application Calm. Pour trouver cette page dans l'application, appuyez sur le bouton "Plus" dans le coin inférieur droit de votre écran d'accueil. Ensuite, choisissez l'option "Paramètres" et appuyez sur "Gérer l'abonnement" pour afficher des détails sur l'état de votre abonnement.

Cette page vous indique le début de votre période d'essai ou de votre abonnement et inclut un lien pour annuler votre renouvellement automatique. Pour plus d'informations sur les périodes d'essais et les abonnements via iTunes ou Google Play, veuillez vous reporter aux informations ci-dessous.

Si vous vous êtes inscrit via iTunes :

Vous pouvez vérifier l'état de votre période d'essai ou de votre abonnement via les paramètres du compte iTunes sur votre appareil. Veuillez consulter ces instructions pour annuler via les paramètres de votre appareil mobile :

1. Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez Paramètres
2. Sélectionnez iTunes & App Store
3. Appuyez sur votre identifiant Apple en haut de l'écran, puis sur Afficher l'identifiant Apple. Connectez-vous si cela vous est demandé
4. Cela vous amène à une page Paramètres du compte, dans laquelle vous pouvez sélectionner l'option Abonnements et afficher votre abonnement Calm.
5. Une fois sur place, vous devriez voir la liste des abonnements Calm Si la période d'essai ou l'abonnement a été annulé, la date d'expiration est indiquée. S'il n'a pas encore été annulé, vous verrez la date de renouvellement, le prix qui vous sera facturé et un bouton "Annuler l'abonnement". 

Si vous vous êtes inscrit via Google Play:

Vous pouvez vérifier l'état de votre abonnement via le compte Google Play de votre appareil. Veuillez suivre ces étapes pour annuler via votre appareil mobile :

1. Ouvrez l'application Google Play Store.
2. Appuyez sur l'icône du hamburger dans le coin supérieur droit.
3. Appuie sur « Abonnements »
4. Appuyez sur votre abonnement Calm - si vous ne voyez pas Calm listée ici, vous n'avez pas activé d'abonnement Calm ni d'essai gratuit.
5. S'il a été annulé, vous verrez la date d'expiration. S'il n'a pas encore été annulé, vous verrez la date de renouvellement, ainsi que le prix qui vous sera facturé et une option d'annulation.