Une fois que vous aurez activé une période d’essai gratuite via le Google Play Store, vous devrez annuler au moins 24 heures avant la fin de la période d’essai pour éviter qu'un abonnement annuel ne vous soit facturé.
Veuillez noter que vous devrez annuler via les paramètres du Google Play Store sur votre appareil.
- Ouvrez l’application Google Play Store sur un smartphone ou une tablette Android.
- Appuyez sur l’icône du menu dans le coin supérieur gauche de l’application Google Play Store (3 lignes horizontales)
- Dans le menu latéral, appuyez sur Abonnements.
- Appuyez sur l’abonnement à l'essai gratuit de Calm qui y figure.
Si vous ne voyez pas Calm dans la liste, cela signifie que l’essai gratuit n’est pas activé sur votre compte Google Play.
- Appuyez sur Annuler l’abonnement et suivez les instructions à l’écran pour confirmer l’annulation.
Vous pouvez également accéder aux paramètres de votre abonnement Google Play en appuyant sur le lien Gérer l’abonnement dans l’application Calm. Pour accéder à cet écran, appuyez sur l’icône Plus de l’écran d’accueil de Calm, puis appuyez sur l’icône représentant une roue dentée pour accéder aux Paramètres dans le coin supérieur gauche de l'écran. Dans Paramètres, appuyez sur Gérer l’abonnement pour afficher les détails de votre abonnement et accéder au lien vers vos paramètres Google Play.
En cas de problème, cet article d’aide de Google Play fournit des informations supplémentaires pour annuler votre essai gratuit.