Me pasé a una Subscripción de por vida. ¿Cómo cancelo mis subscripciones anuales?

Después de pasar a una subscripción de por vida, confirme que la renovación automática de su subscripción anual se haya cancelado siguiendo las instrucciones a continuación.

Suscrito a través de iTunes:

Si compró su subscripción anual a través de iTunes, deberá cancelar la renovación automática de su subscripciónactual dentro de las configuraciones de su cuenta de iTunes para asegurarse de que no se le cobre nuevamente.

1. Haga clic aquí para ser redirigido a las configuraciones de la subscripción de su iTunes. 

2. Seleccione la opción Suscripciones y vea su subscripción de Calm.

3. Una vez allí, debería ver la subscripción de Calm lista.  Si la prueba o la subscripción ha sido cancelada, verá la fecha de vencimiento indicada. Si aún no ha sido cancelada, verá la fecha de renovación junto con el precio que se le cobrará y un botón de "Cancelar suscripción". 

Si no logra avanzar, puede ver más detalles en el artículo de soporte de Apple aquí.

Suscrito a través de Google Play:

Si compró su subdirector anual a través de Google Play, deberá cancelar la renovación automática de su subscripciónactual dentro de las configuraciones de su cuenta de Google Play para asegurarse de que no se le cobre nuevamente.

1. Haga clic aquí para ser redirigido a la configuración de su subscripción en Google Play. 

2. Seleccione la opción Suscripciones y vea su subscripción de Calm.

3.  Si se ha cancelado, verá la fecha de vencimiento indicada. Si aún no ha sido cancelada, verá la fecha de renovación, junto con el precio que se le cobrará y una opción para cancelar.

Si se queda atascado, puedes ver más detalles en el artículo de soporte de Google Play aquí.

Suscrito a través del sitio web de Calm: 

Si tiene una subscripción anual comprada directamente a través de Calm.com, no necesita cancelar su subscripciónactual. ¡Comprar una subscripción de por vida extenderá automáticamente su subscripción actual de por vida! Después de realizar su compra de por vida, no incurrirá en ningún otro cargo por usar Calm. 

* El costo de una subscripción comprada anteriormente no se puede aplicar a la actualización de por vida.

** Siempre que haya iniciado sesión en su cuenta con Calm existente cuando realice su compra de por vida, todo su historial y estadísticas de mindfulness se transferirán a su Suscripción de vida.