¿Dónde puedo consultar el estado de mi suscripción? ¿Se me cobrará nuevamente?

Puede acceder a su información de suscripción a través de la página "Administrar suscripción" en su app de Calm. Para encontrar esta página en la aplicación, pulse en el botón "Más" en la esquina inferior derecha de la pantalla de inicio. Luego, elija la opción "Configuración" y pulse en "Administrar Suscripción" para ver los detalles sobre el estado de su suscripción.

Esta página le informará cuándo comenzó su prueba o suscripción, e incluirá un enlace para cancelar su renovación automática. Para obtener más información sobre las versiones de prueba y las suscripciones a través de iTunes o Google Play, consulte la siguiente información.

Si se registró a través de iTunes:

Puede verificar el estado de su prueba o suscripción a través de la configuración de la cuenta de iTunes en su dispositivo. Consulte estas instrucciones para cancelar desde la configuración de su dispositivo móvil:

1. En su iPhone o iPad, abra Configuración
2. Seleccione iTunes y App Store
3. Pulse en su ID de Apple en la parte superior de la pantalla y luego pulse en Ver ID de Apple. Inicie sesión si se le solicita.
4. Esto lo lleva a una página de configuración de la cuenta, donde puede seleccionar la opción Suscripciones y ver su suscripción de Calm.
5. Una vez allí, debería ver la suscripción de Calm en la lista. Si se ha cancelado la versión de prueba o la suscripción, verá la fecha de vencimiento en la lista. Si aún no se ha cancelado, verá la fecha de renovación, junto con el precio que se le cobrará y el botón "Cancelar suscripción". 

Si se registró a través de Google Play:

Puede verificar el estado de su suscripción a través de la cuenta de Google Play en su dispositivo. Siga estos pasos para cancelar a través de su dispositivo móvil:

1. Abra la aplicación de la tienda de Google Play.
2. Presione el ícono de hamburguesa (tres líneas horizontales) en la esquina superior derecha.
3. Pulse en "Suscripciones"
4. Pulse en su suscripción de Calm. Si no ve a Calm en esta lista, quiere decir que no ha activado una suscripción de Calm ni tampoco una prueba gratuita.
5. Si ya ha sido cancelada, verá la fecha de vencimiento en la lista. Si aún no ha sido cancelada, verá la fecha de renovación junto con el precio que se le cobrará, y además, la opción para cancelar.