Posibles soluciones si la aplicación no funciona

Lamentamos que tengas problemas con la aplicación. Aquí encontrarás algunas posibles soluciones:

Prueba a eliminar y volver a instalar la aplicación con tu dispositivo conectado a una red estable de internet.

Comprueba tu conexión a internet. Es recomendable que la señal de wifi o datos celulares sea buena.

Reinicia el dispositivo.

Desactiva cualquier VPN que pudieras estar usando. Lamentablemente, algunas VPN no tienen una conectividad de red confiable. 

Si tienes una cuenta de Calm, asegúrate de haber iniciado sesión con la dirección de correo electrónico correcta asociada a tu cuenta de Calm. 

Si sigues teniendo problemas, comunícate con nuestro equipo de soporte aquí.

Ten presente que, si todavía no creaste una cuenta de Calm, deberías hacerlo antes de eliminar la aplicación para asegurarte de no perder tus datos.