¿Por qué no ofrecemos soporte telefónico?

Somos un equipo de asistencia pequeño compuesto por personas que aman responder preguntas, resolver problemas y guiarlo a través de la app de Calm y el sitio web.

Si necesita asistencia, comuníquese con nosotros mediante nuestro formulario de solicitud de asistencia y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible.

Creemos que el correo electrónico es la forma más efectiva de ayudarle porque...

• Podemos proporcionarle guías paso a paso, así como enlaces para guiarlo en la dirección correcta.
• Con frecuencia le pedimos que nos envíe capturas de pantalla para ayudarnos a ver lo que está viendo.
• Queremos asegurarnos de que nada se pierda en la traducción si necesitamos ir más allá con su problema.
• Por lo general necesitamos su dirección de correo electrónico para responder a sus preguntas.
• Podemos ir al fondo de sus preguntas e investigar en su cuenta sin hacerlo esperar.

¡Esperamos poder saber de usted!