¿Por qué Calm no ofrece soporte telefónico?

Somos un pequeño equipo de personas que aman responder preguntas, resolver problemas y brindarte indicaciones sobre la aplicación y el sitio web de Calm.

Si necesitas asistencia, completa nuestro formulario de solicitud de soporte aquí y nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico lo antes posible.

Estos son los motivos por los que consideramos que el correo electrónico es la mejor vía para ayudarte:

• Podemos enviarte guías paso a paso y enlaces con las instrucciones adecuadas.
• Podemos pedirte que nos envíes capturas de pantalla para mostrarnos lo que ves.
• Solemos necesitar tu dirección de correo electrónico para responder tus preguntas.
• Podemos responder cada pregunta de manera exhaustiva e investigar tu cuenta sin dejarte en espera.
• Queremos asegurarnos de que ningún dato se pierda si necesitamos derivar tu problema a otros sectores.

¡Esperamos tener noticias tuyas pronto!