Cómo registrarte en Calm si trabajas para PwC
- Visita el enlace exclusivo de tu empresa en el navegador de una computadora o un dispositivo móvil (según nuestra experiencia, Google Chrome es el navegador que mejor funciona).
- Inicia sesión en tu cuenta de Calm o crea una nueva si todavía no lo hiciste.
- Ingresa tu dirección de correo electrónico de PwC para confirmar que cumples con los requisitos. Si aparece un mensaje de error, intenta usar tu dirección de correo electrónico laboral con otro dominio de PwC (si la tienes).
- Cuando confirmes que reúnes los requisitos, la cuenta se desbloqueará.
Puedes descargar la aplicación móvil en la App Store o en Google Play Store e iniciar sesión con la cuenta de Calm que usaste cuando te registraste en esta oferta.
¿Puedo canjear la suscripción si ya tengo otra suscripción pagada en mi cuenta?
Puedes canjear la suscripción de PwC después de cancelar la suscripción actual. Para obtener instrucciones paso a paso, consulta el artículo de nuestro centro de ayuda: ¿Cómo desactivo la renovación automática o cancelo mi suscripción?
Aparece un mensaje de error cuando ingreso mi dirección de correo electrónico de PwC
Si ingresas tu dirección de correo electrónico de PwC y aparece un error, significa que Calm no tiene dicha dirección en sus registros. Confirma que estás usando la dirección de correo electrónico de PwC con el dominio correcto. Si el problema persiste, comunícate con el servicio de ayuda de PwC para asegurarte de que se haya incluido tu dirección de correo electrónico en la lista de direcciones autorizadas, que se subió al portal para socios de PwC.
Me registré a Calm con el enlace de suscripción exclusivo, pero el contenido de Calm Premium sigue estando bloqueado. ¿Qué debo hacer?
Lo primero que debes hacer es asegurarte de haber iniciado sesión en tu cuenta de Calm con la misma dirección de correo electrónico y contraseña que utilizaste para registrarte cuando te suscribiste a Calm.
-
Para iniciar sesión en el sitio web de Calm, haz clic en la opción “Iniciar sesión” que aparece en la esquina superior derecha.
- Para iniciar sesión en la aplicación de Calm, toca “Perfil” en la pantalla de inicio. En el menú “Perfil”, selecciona “Regístrate o inicia sesión”. Si tu pantalla dice “Crea una cuenta de Calm”, selecciona “Iniciar sesión” en la parte inferior.
-
Si no ves la opción “Regístrate o inicia sesión”, primero cierra sesión en la aplicación de Calm. Para cerrar sesión, toca el botón “Perfil” que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla de inicio y selecciona el icono de engranaje de configuración que aparece en la esquina superior izquierda. Desplázate hasta la parte inferior de la página y encontrarás la opción para cerrar sesión. Después de cerrar sesión, sal de la aplicación de Calm y vuelve a iniciarla. Una vez que hayas hecho eso, ve a “Perfil” y selecciona la opción para iniciar sesión.
- Si esto no funciona, asegúrate de que la aplicación de Calm esté actualizada a la última versión.
Si tienes algún otro problema para acceder al contenido de Calm Premium, escribe a nuestro equipo de soporte técnico aquí y envía una captura de pantalla del contenido bloqueado junto con la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Calm.