Cuando descargan la aplicación de Calm en un dispositivo iOS (como un iPhone o un iPad), los usuarios pueden activar una prueba gratuita de 7 días del contenido para suscriptores de Calm Premium. La prueba gratuita se concede mediante iTunes, lo que significa que Apple gestiona la activación, la cancelación y las tarifas. Sigue leyendo para obtener una explicación más detallada sobre el funcionamiento de la prueba gratuita.
1. Crea una cuenta: Antes de que aparezca la pantalla de prueba gratuita, los usuarios tendrán la opción de crear una cuenta de Calm. Te recomendamos hacerlo si tienes previsto aprovechar la prueba gratuita, pues podremos encontrar tus datos en nuestro sistema en caso de que necesites ayuda.
2. Desbloquea Calm: Justo después de iniciar sesión, aparecerá una pantalla con una invitación para que pruebes el acceso al contenido para suscriptores durante 7 días. Esta invitación desbloquea una suscripción de 7 días en tu cuenta de Calm. Obtén más información sobre lo que incluye una suscripción a Calm aquí.
3. Si no quieres empezar una prueba: Si no te interesa iniciar una prueba gratuita, toca la “X” en la esquina superior derecha de la pantalla para salir. Se abrirá la pantalla de inicio de la aplicación de Calm y podrás explorar nuestro contenido gratuito. Verás que las opciones para suscriptores, como Daily Calm, tienen un candado junto al nombre. Si tocas cualquiera de estas opciones, aparecerá una pantalla para que desbloquees toda la biblioteca de contenido de Calm Premium.
4. Consulta los términos de la suscripción: Si decides iniciar la prueba gratuita, haz clic en “Prueba 7 días gratis”. Verás una pantalla con la explicación de los términos de la prueba. La prueba gratuita permanecerá activa durante 7 días y, luego, se te cobrará el precio total de la suscripción anual. Recuerda cancelar la prueba al menos 24 horas antes de que termine para evitar que iTunes realice algún cobro.
5. Confirma la suscripción: Después de hacer clic en “Continuar”, aparecerá la última pantalla para que confirmes la compra, con las instrucciones para cancelar al menos 24 horas antes de que termine la prueba si no quieres que se active la suscripción anual.
6. Comienza la prueba gratuita: ¡Felicidades! Iniciaste tus 7 días de acceso gratuito a la suscripción de Calm Premium. Tenemos cientos de horas de meditaciones, historias y música para que aproveches durante la prueba. Si ves todo el contenido desbloqueado en la aplicación, significa que la prueba se activó correctamente. En cambio, si continúas viendo candados junto a algunas de las opciones después de iniciar la prueba gratuita, envíanos un mensaje para que podamos ayudarte.
7. Cancela la prueba gratuita: Si no quieres que se active la suscripción anual al final de la prueba gratuita, asegúrate de cancelar dicha prueba lo antes posible. En este artículo de ayuda, encontrarás información detallada sobre cómo cancelar la prueba gratuita en la configuración de iTunes de tu dispositivo.
8. Usa Calm tras finalizar la prueba: Si cancelas la prueba gratuita antes de que termine, se bloqueará el contenido para suscriptores al final de los 7 días. Después, tendrás acceso solamente al contenido gratuito y te invitamos a disfrutarlo todo lo que quieras. Si no cancelas la prueba, se te facturará el precio total de la suscripción anual y seguirás teniendo acceso a la biblioteca completa de contenido de Calm Premium durante todo el año que dura la suscripción.
Obtén más información sobre cómo funcionan las suscripciones mediante iTunes.