¿Cómo elimino mi cuenta?

Eliminar una cuenta es una acción permanente que no se puede deshacer. Si borras tu cuenta, se eliminan el historial completo de sesiones y todas las sesiones guardadas. En caso de que ya no te interese Calm, usa este enlace a fin de enviar una solicitud para eliminar tu cuenta e incluye la dirección de correo electrónico de la cuenta que quieres que borremos de nuestro sistema.

Si usas iPhone o iPad, puedes eliminar tu cuenta directamente en la página “Configuración de la cuenta” de la aplicación de Calm. Tan solo sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación de Calm y toca el botón “Perfil” en la esquina inferior derecha de la pantalla.
2. Toca el icono de engranaje en la esquina superior izquierda de la pantalla para ingresar a la configuración.
3. Toca “Configuración de la cuenta”.
4. Toca “Eliminar cuenta” y sigue las instrucciones para completar el proceso.

Ten presente lo siguiente: 

• Calm no puede emitir reembolsos después de que se elimina una cuenta, y la eliminación de una cuenta no genera un reembolso automáticamente. Si quieres solicitar un reembolso, comunícate con nosotros y no elimines tu cuenta de Calm. 
• Eliminar una cuenta no soluciona problemas de inicio de sesión, de acceso prémium ni otros inconvenientes técnicos. Comunícate con nosotros si tienes problemas con la aplicación de Calm. 
• Antes de eliminar tu cuenta de Calm, debes cancelar la renovación automática de la suscripción.