Wenn du eine kostenlose Testversion über Apple aktiviert hast, musst du diese vor Ablauf der Testversion beenden, damit dir kein Jahresabonnement in Rechnung gestellt wird.
Hinweis: Calm ist nicht in der Lage, in deinem Namen zu kündigen.
Du kannst über die Einstellungen des Apple-Abonnementkontos auf dem iPhone oder iPad über die Desktop-Version auf einem Rechner. In diesem Support-Artikel von Apple findest du Infos zur Verwaltung eines Abonnements:http://support.apple.com/kb/ht4098.
Wenn du Calm nicht aufgeführt siehst, nutzt du die kostenlose Version von Calm und hast noch keine Testversion des Abonnements aktiviert.
Wenn dir Calm angezeigt wird, tippst du auf dem Abonnementbildschirm auf den Button „Abonnement kündigen“.
Wenn dir der Button „Abonnement kündigen“ nicht angezeigt wird, wurde die Testversion bereits beendet. Sobald die kostenlose Testversion beendet wurde, wird kein Button zur Kündigung mehr angezeigt. Stattdessen wird in der Beschreibung des Abonnements auf der Seite im Abschnitt zu deinem Abonnement das Ablaufdatum sowie die Optionen zur Erneuerung angezeigt.
Wenn dir das lieber ist, kannst du diese Abonnementeinstellungen auch über die Seite „Abonnement verwalten“ in der Calm-App aufrufen. Tippe dazu den Button auf deinem Startbildschirm und dann auf das Zahnradsymbol oben links. Tippe in den Einstellungen auf „Abonnement verwalten“ und auf der dann angezeigten Seite auf das Wort „hier“, um zu den Abonnementeinstellungen deines Telefons weitergeleitet zu werden.
Wenn dir ein Abonnement in Rechnung gestellt wurde, du aber Calm nicht mehr verwenden möchtest, kannst du bei Apple eine Rückerstattung beantragen. Bitte beachte, dass du sich direkt an Apple wenden musst, da Calm keine In-App-Käufe verwalten oder Rückerstattungen im Namen anderer anbieten kann. Du kannst den Apple-Kundensupport direkt unter https://getsupport.apple.com/ kontaktieren.