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Mir wurde von Apple iTunes ein Abonnement in Rechnung gestellt und ich möchte eine Rückerstattung

Lauren Cerny
Aktualisiert
 
 
Wenn Sie ein Calm-Abonnement über iTunes in der Calm-App auf einem iPhone oder iPad erworben haben und eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie sich direkt an Apple wenden, da uns dies nicht möglich ist. Nur der Apple-Support kann Rückerstattungen für Käufe tätigen, die über ein iTunes-Konto getätigt werden.

Sie können sich direkt an den Apple-Kundendienst unter https://getsupport.apple.com/. wenden, wenn Sie auf diese Seite gelangen, klicken Sie auf "Rechnung & Abonnements", gefolgt von "Abonnements & Käufe". Hier erhalten Sie eine Vielzahl von Möglichkeiten, über die Sie Apple kontaktieren können.

Wir empfehlen außerdem, dass Sie Ihr Abonnement kündigen, um zu verhindern, dass der nächste Zyklus erneut berechnet wird. Dazu müssen Sie nur die automatische Erneuerung in den iTunes-Kontoeinstellungen Ihres Telefons deaktivieren. Calm ist nicht in der Lage, dies für Sie zu erledigen, aber die Schritte sind einfach und Sie können es jederzeit tun. Weitere Informationen finden Sie in diesem Support-Artikel: http://support.apple.com/kb/ht4098

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