Löschen des Kontos

Kontolöschungen sind dauerhaft und können nicht rückgängig gemacht werden. Wenn ein Konto gelöscht wird, wird der gesamte Sitzungsverlauf sowie alle gespeicherten Sitzungen gelöscht. Wenn du Calm nicht mehr verwenden möchtest, kannst du hier eine Anfrage zum Löschen deines Kontos schicken. Dazu musst du die E-Mail-Adresse des Kontos angeben, das wir aus unserem System entfernen sollen.

Wenn du ein iPhone oder iPad nutzt, hast du die Option, dein Konto selbst über die Seite mit den Kontoeinstellungen in der Calm-App zu löschen. Folge einfach den Schritten zum Löschen deines Kontos:

1. Öffne die Calm-App, und tippe unten rechts auf den Profil-Button.
2. Tippe oben links im Bildschirm auf das Zahnradsymbol für die Einstellungen.
3. Tippe auf „Kontoeinstellungen“.
4. Tippe auf „Konto löschen“, und folge den Anweisungen, um den Löschvorgang abzuschließen.

Hinweis: 

• Rückerstattungen können von Calm nicht ausgestellt werden, nachdem ein Konto gelöscht wurde; das Löschen eines Kontos führt nicht automatisch zu einer Rückerstattung. Wenn du eine Rückerstattung beantragen möchtest, kontaktiere uns bitte, ohne dein Calm-Konto zu löschen. 
• Durch das Löschen deines Kontos werden Probleme bei der Anmeldung, beim Premium-Zugriff oder andere technische Probleme nicht gelöst. Bitte kontaktiere uns, wenn du Probleme mit deiner Calm-App hast
• Du musst ein Abonnement mit automatischer Verlängerung beenden, bevor du dein Calm-Konto löschen kannst.